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在新冠肺炎疫情防控工作的關(guān)鍵時(shí)期，為有效提升工作效率，減少因人員聚集引發(fā)交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)，貴州省分行在不突破總行“內(nèi)外網(wǎng)不互聯(lián)”合規(guī)框架的前提下，首次探索采用內(nèi)網(wǎng)視頻系統(tǒng)和外網(wǎng)直播平臺(tái)、機(jī)關(guān)大樓廣播相結(jié)合的方式，順利召開(kāi)年度工作會(huì)議、主題教育總結(jié)會(huì)議等一系列會(huì)議，經(jīng)實(shí)測(cè)，會(huì)議效果基本達(dá)到預(yù)期，與會(huì)人員均表示音畫(huà)清晰、信號(hào)穩(wěn)定、用戶體驗(yàn)良好，首度嘗試取得成功，這也為該行逐步推行遠(yuǎn)程會(huì)議等多樣化組織辦公方式作出了積極探索。
探索“雙系統(tǒng)”，實(shí)現(xiàn)熱備切換。該行積極組織信息科技人員對(duì)華為云會(huì)議、釘釘會(huì)議直播、騰訊會(huì)議、聯(lián)通會(huì)議等互聯(lián)網(wǎng)視頻會(huì)議平臺(tái)進(jìn)行實(shí)操測(cè)評(píng)和壓力測(cè)試，經(jīng)集體討論，綜合考慮安全性、實(shí)用性、易用性、流暢性等因素，最終選定 “以‘釘釘’為主、‘騰訊會(huì)議’熱備切換”的雙平臺(tái)直播方案，最大限度保障會(huì)議順利召開(kāi)。
創(chuàng)建“雙群組”，做好分類(lèi)指導(dǎo)。針對(duì)壓力測(cè)試中省行機(jī)關(guān)及市縣人員分別提出的軟件應(yīng)用、安全保障、應(yīng)急處置等問(wèn)題，該行創(chuàng)建雙直播群組，安排專(zhuān)人在線直播演示解決方案，實(shí)施分類(lèi)管理，有效規(guī)避因參會(huì)人員集中導(dǎo)致的系統(tǒng)宕機(jī)、網(wǎng)絡(luò)擁堵等風(fēng)險(xiǎn)隱患，確保視頻會(huì)議畫(huà)面流暢清晰。
加快“雙改造”，優(yōu)化用戶體驗(yàn)。秉持“勤儉節(jié)約、就地取材、緊扣中心、加緊改造”的原則，一方面，利用現(xiàn)有器材“零成本”實(shí)現(xiàn)大樓網(wǎng)絡(luò)和直播網(wǎng)絡(luò)“雙改造”，優(yōu)化大樓無(wú)線網(wǎng)絡(luò)部署，放開(kāi)下行速度限制，提升網(wǎng)絡(luò)接入穩(wěn)定性；另一方面，緊急鋪設(shè)新的外網(wǎng)線路，實(shí)現(xiàn)“電信+聯(lián)通”雙線互備直播，最大限度降低外部網(wǎng)絡(luò)中斷風(fēng)險(xiǎn)。
實(shí)施“雙作戰(zhàn)”，凝聚保障合力。采取“線上測(cè)試與線下演練相結(jié)合”和“場(chǎng)內(nèi)服務(wù)與場(chǎng)外保障相結(jié)合”的雙作戰(zhàn)方式，全力保障會(huì)議順利召開(kāi)。提前認(rèn)真組織開(kāi)展程序測(cè)試、環(huán)境搭建、廣播調(diào)試，安排參會(huì)人員進(jìn)行滿負(fù)荷演練，并反復(fù)調(diào)試攝像頭與麥克風(fēng)兼顧問(wèn)題。同時(shí)在主會(huì)場(chǎng)安排專(zhuān)人分別負(fù)責(zé)內(nèi)外網(wǎng)會(huì)議直播保障，場(chǎng)外由專(zhuān)人負(fù)責(zé)技術(shù)巡回指導(dǎo)和應(yīng)急處置，及時(shí)排除參會(huì)客戶端故障和操作使用問(wèn)題。
