江蘇省分行把黨史學(xué)習(xí)教育與“以客戶為中心”服務(wù)理念有機(jī)結(jié)合，于近日成功開辦江蘇糧油商品交易市場現(xiàn)貨交易資金存管業(yè)務(wù)，將“我為群眾辦實事”實踐活動落實落細(xì)。
該行在收到江蘇糧油商品交易市場對糧食交易現(xiàn)貨資金存管業(yè)務(wù)的需求信息后，第一時間響應(yīng)和行動，在總行大力指導(dǎo)下，上線了現(xiàn)貨資金存管系統(tǒng)，順利完成糧油商品交易市場一千多個存量會員數(shù)據(jù)的遷移，確保全部會員信息、余額等要素準(zhǔn)確無誤，有效滿足交易市場地儲糧交易平臺結(jié)算便捷多樣的需求。
江蘇糧油商品交易市場主要承擔(dān)全省糧油競價交易、省級儲備糧承儲營運、糧油信息及價格指數(shù)發(fā)布，是江蘇省最大的糧油商品交易市場，對促進(jìn)江蘇糧食經(jīng)濟(jì)發(fā)展，穩(wěn)定江蘇及華東地區(qū)糧食價格發(fā)揮著重要作用。目前，糧油商品交易市場擁有糧油競價會員1200余個，常年活躍會員500多個，每年涉及的交易資金量達(dá)30億元，資金賬戶流水超萬筆。一直以來，交易市場糧油競價交易的出入資金、結(jié)算資金的清算和結(jié)算均由人工處理，會員管理工作難度大，同時由于資金大量進(jìn)出，造成結(jié)算差錯時常發(fā)生。糧油商品交易市場為加強會員及賬戶資金規(guī)范管理，減少管理成本，提高結(jié)算效率，向農(nóng)發(fā)行江蘇省分行提出了開辦現(xiàn)貨交易資金存管業(yè)務(wù)的需求。
為打通客戶服務(wù)的“最后一公里”，江蘇分行主動作為、積極探索，把為客戶開辦糧食交易現(xiàn)貨資金存管業(yè)務(wù)作黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實事”實踐活動的重要載體，積極向總行匯報，進(jìn)行廣泛調(diào)查研究后，確定了將江蘇糧油商品交易市場地儲糧交易平臺、資金存管平臺和新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)對接的方案，發(fā)揮三個系統(tǒng)聯(lián)動優(yōu)勢，實現(xiàn)賬務(wù)自動處理。
系統(tǒng)上線前，該行進(jìn)行了全面細(xì)致的系統(tǒng)聯(lián)調(diào)測試，與總行、經(jīng)辦行、客戶企業(yè)召開多次線上線下溝通協(xié)調(diào)會，為系統(tǒng)成功上線打下基礎(chǔ)、做足準(zhǔn)備。系統(tǒng)上線后，實現(xiàn)與交易市場新版地儲交易系統(tǒng)對接，為交易市場提供會員客戶出入金業(yè)務(wù)自動匹配、資金自動歸集、交易資金自動清算等服務(wù)功能，解決了交易市場多年來人工處理的難題，滿足了交易市場對上下游客戶賬戶管理、支付結(jié)算、資金托管等業(yè)務(wù)的操作需求，同時也為該行監(jiān)管交易市場交易資金、進(jìn)一步提高客戶服務(wù)水平提供了科技支撐。
（武倩 尹紅生）
