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甘肅省新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，甘肅省分行從嚴(yán)從實(shí)落實(shí)疫情防控各項(xiàng)措施，統(tǒng)籌疫情防控與業(yè)務(wù)發(fā)展工作，確保疫情期間服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)需求不斷檔。
▲專題研究疫情防控工作
聚焦員工安全，嚴(yán)防死守“不留白”。蘭州發(fā)布疫情信息后，該行疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組第一時(shí)間向黨委匯報(bào)并立即啟動(dòng)疫情防控預(yù)案二級(jí)應(yīng)急響應(yīng)，緊急安排部署全省疫情防控工作，層層壓實(shí)各級(jí)責(zé)任。一是迅速排查。密切關(guān)注地方疾控部門(mén)發(fā)布的疫情防控信息，做好員工及家屬行程碼、健康碼、同行密接碼“三碼”聯(lián)查，做到全覆蓋、底數(shù)清、情況明。對(duì)經(jīng)排查發(fā)現(xiàn)與有關(guān)病例活動(dòng)軌跡有重合或健康碼為“黃碼”的干部員工，就近核酸檢測(cè)并居家辦公。二是嚴(yán)格管控。嚴(yán)格落實(shí)“一人一測(cè)一碼一登記”，對(duì)信息異常人員采取勸離或者核查48小時(shí)以內(nèi)核酸證明，把好“入口關(guān)”；嚴(yán)格落實(shí)全員全程佩戴口罩，組織全員核酸檢測(cè)，定時(shí)定點(diǎn)開(kāi)展消殺。三是備足防疫物資。在按日供應(yīng)口罩的前提下，對(duì)疫情防控應(yīng)急物資進(jìn)行再盤(pán)點(diǎn)、再摸底，組織人員對(duì)疫情防控物資進(jìn)行再儲(chǔ)備，確保防疫物資供應(yīng)充足。四是做好重點(diǎn)防護(hù)。安排專人對(duì)食堂、會(huì)議室、電梯等重點(diǎn)場(chǎng)所定時(shí)消殺，實(shí)施食堂錯(cuò)峰就餐，組織全員開(kāi)展核酸檢測(cè)，做到全行員工、家屬及勞務(wù)外包人員300余人核酸檢測(cè)應(yīng)檢盡檢，降低疫情二次傳播風(fēng)險(xiǎn)。
▲開(kāi)展全員核酸檢測(cè)
聚焦服務(wù)重點(diǎn)，保障金融服務(wù)“不打烊”。一是線上服務(wù)全時(shí)在線。在堅(jiān)持柜面人員全員到崗的基礎(chǔ)上，以電話、短信方式，告知客戶可通過(guò)農(nóng)發(fā)行網(wǎng)銀平臺(tái)、電子對(duì)賬系統(tǒng)等正常辦理業(yè)務(wù)，暢通客戶咨詢業(yè)務(wù)熱線，引導(dǎo)客戶使用網(wǎng)上銀行等線上渠道辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，降低辦理業(yè)務(wù)流動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)。二是線上辦貸高效推進(jìn)。疫情發(fā)生后，該行通過(guò)電話跟進(jìn)營(yíng)銷、視頻溝通補(bǔ)充、郵件收發(fā)辦貸資料、定期視頻會(huì)議等方式，開(kāi)展線上辦貸，保障信貸資金供應(yīng)。目前，已召開(kāi)線上項(xiàng)目推進(jìn)會(huì)3次，對(duì)接省市重點(diǎn)項(xiàng)目50個(gè)、159.09億元。累計(jì)向7戶企業(yè)投放貸款1.97億元，用于糧棉油收儲(chǔ)信貸資金供應(yīng)。轄內(nèi)張掖市分行第一時(shí)間啟動(dòng)辦貸“綠色通道”，面對(duì)行內(nèi)部分員工和企業(yè)負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)人員所在住宅小區(qū)已封閉管理的實(shí)際情況，市、區(qū)兩級(jí)行通力協(xié)作，通過(guò)非接觸方式收集資料、在崗人員加班上報(bào)和審核貸款資料、前往企業(yè)負(fù)責(zé)人所在住宅小區(qū)門(mén)口簽訂借款合同等方式，迅速向張掖市鴻谷糧油儲(chǔ)備中心等客戶發(fā)放儲(chǔ)備貸款551萬(wàn)元，全力保障面粉、大米等民生物資儲(chǔ)備供應(yīng)。
▲客戶經(jīng)理疫情期間上門(mén)服務(wù)
聚焦正面引導(dǎo)，全面發(fā)揮作用“不缺席”。黨員沉下去，黨旗飄起來(lái)。一是充分發(fā)揮“兩個(gè)作用”。該行各級(jí)黨組織和黨員充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，積極投身疫情防控工作，帶領(lǐng)群眾聯(lián)防聯(lián)控、群防群控，筑牢疫情防控屏障。省分行組建機(jī)關(guān)青年黨員突擊隊(duì)、志愿者服務(wù)隊(duì)，主動(dòng)到社區(qū)參與疫情卡口點(diǎn)值班值守、開(kāi)展志愿服務(wù)、捐贈(zèng)防疫物資，協(xié)同聯(lián)動(dòng)抗擊疫情，以實(shí)際行動(dòng)踐行初心使命，以擔(dān)當(dāng)作為給黨旗增輝添彩。二是加強(qiáng)聯(lián)合督導(dǎo)檢查。辦公室、紀(jì)委辦公室、行政服務(wù)處聯(lián)合督導(dǎo)疫情防控工作落實(shí)情況，通過(guò)非現(xiàn)場(chǎng)檢查、視頻調(diào)閱等方式，對(duì)防疫措施執(zhí)行不力、管控不嚴(yán)的分支行下達(dá)《監(jiān)督意見(jiàn)書(shū)》，督促整改落實(shí)，警示干部員工在疫情防控中嚴(yán)格落實(shí)防疫政策，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為。三是強(qiáng)化正面宣傳引導(dǎo)。向全行干部職工發(fā)布倡議書(shū)，加強(qiáng)正面引導(dǎo)，宣傳科學(xué)防控，做到不信謠、不傳謠，堅(jiān)定齊心協(xié)力打贏疫情防控的信心和決心。同時(shí)，辦公樓廣播播放疫情防控工作要求，強(qiáng)化員工防護(hù)意識(shí)，保持安全社交距離，全方位凝聚防疫“向心力”。
（南忠航）
