安徽省分行營業(yè)部從黨史學(xué)習(xí)教育中汲取奮進(jìn)力量，積極開展客戶營銷，推動業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。
升級營銷機(jī)制。該部始終堅(jiān)持學(xué)史力行，加強(qiáng)做好重點(diǎn)客戶營銷工作。積極向省分行匯報(bào)，對原有的總經(jīng)理擔(dān)任重點(diǎn)客戶首席客戶經(jīng)理營銷機(jī)制進(jìn)行升級，創(chuàng)新多層聯(lián)動營銷法，建立“1+2+2”營銷體系，即營銷重點(diǎn)客戶時由一位省分行行領(lǐng)導(dǎo)親自確定營銷方向，由省分行相關(guān)處長和該部部領(lǐng)導(dǎo)組成雙首席客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)持續(xù)推進(jìn)，省分行相關(guān)處室和該部轄內(nèi)縣級支行人員組成雙經(jīng)辦客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)具體落實(shí)。通過上下聯(lián)動，齊心協(xié)力，迅速行動，在重點(diǎn)客戶營銷中取得明顯成效。至2021年末，該部獲批項(xiàng)目14個、金額81.8億元，待審查項(xiàng)目8個、金額59.72億元。
打造交流平臺。該部積極開展黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動，不斷為客戶提供優(yōu)質(zhì)和特色服務(wù)，進(jìn)一步深化銀企關(guān)系。通過分析客戶資源行業(yè)集中性、產(chǎn)業(yè)鏈、資金鏈等特點(diǎn)，創(chuàng)新開展重點(diǎn)客戶生態(tài)共享營銷法，為客戶提供一個個綜合信息服務(wù)平臺，使客戶不僅能在該部得到金融服務(wù)，而且還能在生態(tài)共享圈里交流行業(yè)信息、經(jīng)驗(yàn)做法、業(yè)務(wù)機(jī)會等。通過打造不同交流平臺，該部在當(dāng)?shù)胤N子、糧食市場化收購、安置房建設(shè)等不同領(lǐng)域培育和營銷了多家客戶。至2021年末，營銷重點(diǎn)客戶（集團(tuán)）20家，重點(diǎn)客戶數(shù)量和業(yè)務(wù)份額取得較大增長。
創(chuàng)新營銷路徑。該部注重將黨史學(xué)習(xí)教育與業(yè)務(wù)發(fā)展深度融合。針對重點(diǎn)客戶大多具有管理集團(tuán)化、業(yè)務(wù)多元化、合作銀行多等特點(diǎn)，及時調(diào)整營銷策略，創(chuàng)新實(shí)施以點(diǎn)帶面營銷法，即以集團(tuán)一個成員企業(yè)或客戶某一業(yè)務(wù)為突破口，集中力量，深耕服務(wù)，打開集團(tuán)其他成員或客戶其他業(yè)務(wù)的營銷大門。根據(jù)重點(diǎn)客戶具體特點(diǎn)和業(yè)務(wù)需求，創(chuàng)新實(shí)施定制服務(wù)營銷法，即按照客戶個性化需求，在判斷無實(shí)質(zhì)性風(fēng)險的前提下，整合優(yōu)化內(nèi)部流程，按需定制營銷模式。同時，針對合肥地區(qū)財(cái)政實(shí)力較強(qiáng)的實(shí)際，該部通過調(diào)研，創(chuàng)新實(shí)施榜樣示范營銷法開展?fàn)I銷，即在同一類客戶中，先做示范項(xiàng)目，起到榜樣作用，打消其他客戶顧慮，從而快速復(fù)制。
該部通過上下一心，聚焦主責(zé)主業(yè)，服務(wù)鄉(xiāng)村振興，2021年累放貸款135億元，年末貸款余額255億元，比年初增長45億元，增幅21.4%，高質(zhì)量完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
（陳志鵬）
