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今年6月，持續(xù)暴雨引發(fā)北江干流“百年一遇”特大洪水，廣東清遠(yuǎn)市農(nóng)業(yè)和工業(yè)受損嚴(yán)重，近366座水利設(shè)施損壞，直接經(jīng)濟(jì)損失超23億元。下旬，全市吹響災(zāi)后復(fù)產(chǎn)“集結(jié)號(hào)”，廣東省清遠(yuǎn)市分行全體黨員干部知重負(fù)重，在抗洪中勇毅前行，保證金融服務(wù)不斷檔、不掉鏈，讓黨旗高高飄揚(yáng)在服務(wù)災(zāi)后復(fù)產(chǎn)和穩(wěn)經(jīng)濟(jì)保民生的第一線。截至目前，該行累計(jì)投放貸款5.03億元，支農(nóng)成效凸顯，以實(shí)際行動(dòng)向社會(huì)各界充分彰顯農(nóng)發(fā)行人的堅(jiān)守與擔(dān)當(dāng)。
與汛情賽跑 為保增儲(chǔ)護(hù)航
6月24日晚上7點(diǎn)，持續(xù)一周的強(qiáng)降雨雨勢(shì)仍然不減，清遠(yuǎn)北江水位超過(guò)歷史最高峰值，出現(xiàn)每秒2000至3000立方米的最大流量，清遠(yuǎn)市馬上啟動(dòng)防汛Ⅰ級(jí)應(yīng)急響應(yīng)，洪峰即將過(guò)境。嚴(yán)峻的汛情并沒(méi)有阻擋清遠(yuǎn)市分行黨員干部們的腳步，他們頂著磅礴大雨跑進(jìn)市儲(chǔ)備公司辦公室。“今天雨這么大，你們還是準(zhǔn)時(shí)來(lái)了，其他同事都去防汛抗洪了，多虧有你們的鼎力相助，不然真不知道這筆增儲(chǔ)貸款怎么解決。”市儲(chǔ)公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人急切招呼道。
越是困難時(shí)刻，越能凝聚戰(zhàn)斗堡壘攻堅(jiān)克難的強(qiáng)大合力。為解決糧食企業(yè)抗洪救災(zāi)后顧之憂，清遠(yuǎn)市分行提早部署，迅速組建“糧安先鋒隊(duì)”，黨員干部輪番上陣，發(fā)揚(yáng)“5+2”“白+黑”工作精神，白天拜訪各縣區(qū)糧食主管部門(mén)，協(xié)助企業(yè)落實(shí)有關(guān)事宜，晚上加班加點(diǎn)研究梳理貸款資料。在分支行的協(xié)同聯(lián)動(dòng)、通力配合下，辦貸流程以最快速度推進(jìn)著。一周內(nèi)，市縣兩級(jí)糧棉油貸款實(shí)現(xiàn)投放6307萬(wàn)元，切實(shí)做到“錢(qián)等糧”。
“感謝農(nóng)發(fā)行貸款的及時(shí)投放，真是解決了我們的燃眉之急，這下資金到位了，儲(chǔ)備糧輪換的準(zhǔn)備工作也都準(zhǔn)備就緒了?！苯衲昵暹h(yuǎn)調(diào)增儲(chǔ)備規(guī)模，資金需求緊迫，提前到位的資金讓市儲(chǔ)公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人放下了一直懸著的心。
與汛情賽跑，清遠(yuǎn)市分行充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，急群眾之所急，想群眾之所想，凝聚起共克時(shí)艱的強(qiáng)大力量。今年以來(lái)，該行切實(shí)發(fā)揮收購(gòu)資金主渠道作用，目前已累計(jì)投放貸款1.73億元，及時(shí)足額保障清遠(yuǎn)糧食收儲(chǔ)資金供應(yīng)。
與時(shí)間爭(zhēng)先 為保民生護(hù)航
6月29日凌晨，洪峰過(guò)境后的城市已沉睡，但清遠(yuǎn)市分行客戶部依舊燈火通明，連夜召開(kāi)的專題會(huì)議剛結(jié)束，工作小組并沒(méi)有停歇，而是回到各自工位上，又開(kāi)始忙碌了起來(lái)。有的梳理放貸流程、制定資料清單，有的申報(bào)貸款規(guī)模、與客戶對(duì)接事項(xiàng)，大家爭(zhēng)分奪秒，各司其職。
4小時(shí)前，該行收到清遠(yuǎn)市水務(wù)投資集團(tuán)來(lái)電，“我們急需在30日前繳納江南水廠運(yùn)營(yíng)費(fèi)用，保障災(zāi)后復(fù)供水穩(wěn)定，用款需求非常迫切！”客戶下屬江南水廠是清遠(yuǎn)市重點(diǎn)供水民生工程，承載著中心城區(qū)日均40萬(wàn)立方米供水量，在災(zāi)后復(fù)產(chǎn)中發(fā)揮著供水“主力軍”作用。該行聞令而動(dòng)，迅速出擊?！袄罱?jīng)理，貸前落實(shí)資料清單已發(fā)您郵箱，明早一上班我就上門(mén)與您對(duì)接?！眲偘押⒆影差D好的小楊，在匆忙趕回辦公室的路上已與客戶開(kāi)展對(duì)接，僅僅半小時(shí)，全員迅速集結(jié)到位。距離與客戶約定時(shí)間越來(lái)越近，信貸員們爭(zhēng)分奪秒，毫無(wú)睡意，餓了就把餅干拿出來(lái)邊啃邊干，困了就用冷水洗把臉……此刻，黨員先鋒崗牌子上的黨徽顯得格外耀眼。
29日8時(shí)，企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)、辦公室里，客戶經(jīng)理、信貸部門(mén)、營(yíng)業(yè)柜面到崗待命，協(xié)同聯(lián)動(dòng)，開(kāi)展與時(shí)間賽跑的“接力賽”。傍晚5時(shí)，隨著1811萬(wàn)元水利流動(dòng)資金貸款的投放到賬，24小時(shí)內(nèi)實(shí)現(xiàn)貸款投放的約定順利達(dá)成，大家緊繃的神經(jīng)也終于可以放松下來(lái)?！百M(fèi)用及時(shí)繳納了，農(nóng)發(fā)行貸款就是一針‘強(qiáng)心劑’，讓我們可以順利推進(jìn)復(fù)產(chǎn)工作?！?/p>
與時(shí)間爭(zhēng)鋒，“黨旗紅”成為最鼓舞人心的色彩。該行以奔跑快干、提速爭(zhēng)先的實(shí)干精神，真心真情為客戶解燃眉之急。截至目前，累計(jì)投放3.15億元信貸資金，支持英德、連州、陽(yáng)山等地城鄉(xiāng)污水處理設(shè)施建設(shè)，助力打通鄉(xiāng)村振興“最后一公里”。
與客戶并肩 為搶種補(bǔ)種護(hù)航
一腳黃泥一腳沙，雨水是冰涼的，身上的衣服也早已濕透，但身為黨員的他，此刻內(nèi)心是火熱的，作為農(nóng)發(fā)行人的職責(zé)與使命始終激勵(lì)著他，堅(jiān)定地護(hù)著貸款資料，在泥灘上奮勇前行?！皩?shí)在不好意思，我們忙著災(zāi)后搶險(xiǎn)走不開(kāi)，這次放款就拜托你們了！”6月30日，在南岸公園洪災(zāi)清淤現(xiàn)場(chǎng)，貸款企業(yè)股東簽署好貸前落實(shí)資料后，緊緊握著清遠(yuǎn)市分行信貸老黨員老朱的手說(shuō)道。這已經(jīng)是他今天跑的第3個(gè)地方，簽的第5份資料。
7小時(shí)后，清遠(yuǎn)市清城區(qū)順農(nóng)投資開(kāi)發(fā)有限公司480萬(wàn)元農(nóng)業(yè)小企業(yè)流動(dòng)資金貸款成功投放落地，客戶部全體人員在辦公室歡呼起來(lái)，并第一時(shí)間撥通了借款人電話，“效率太高了！中午簽署好資料，下午就放款成功，沒(méi)有你們的積極溝通和貼心服務(wù)，我們沒(méi)辦法迅速著手復(fù)產(chǎn)工作。”貸款企業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)著電話激動(dòng)地說(shuō)道。
受洪災(zāi)影響，該企業(yè)承種的水稻、蓮藕等農(nóng)作物全部被淹，災(zāi)后搶種迫在眉睫，資金需求十分緊迫。作為項(xiàng)目貸前落實(shí)要件出具方的市重點(diǎn)國(guó)企，正全力奮戰(zhàn)在救災(zāi)搶險(xiǎn)一線，但申請(qǐng)?zhí)峥蠲媾R人手緊缺、溝通滯后等情況。得知客戶遇到“大難題”，清遠(yuǎn)市分行立刻成立專項(xiàng)突擊小組，風(fēng)里來(lái)雨里去，頻繁穿梭在救災(zāi)一線、會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)，主動(dòng)協(xié)助客戶協(xié)調(diào)各方、收集資料，并為企業(yè)開(kāi)通綠色通道，解決放款難題，用實(shí)際行動(dòng)踐行“以客戶為中心”的服務(wù)理念。
與客戶并肩，用擔(dān)當(dāng)作為擦亮共產(chǎn)黨員的先鋒底色。該行積極履行支農(nóng)支小職責(zé)，截至目前，累計(jì)投放小微企業(yè)貸款1460萬(wàn)元，切實(shí)將普惠小微金融作為服務(wù)鄉(xiāng)村振興的重點(diǎn)舉措。
供稿 | 廣東省分行
作者 | 梁穎瑤 易思琪 慕孝慈
編輯 | 夏金嬌
