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為深入推進(jìn)農(nóng)發(fā)行廉潔文化建設(shè)，暢通干部員工廉潔從業(yè)監(jiān)督渠道，進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，近日，湖北省鄂州市分行紀(jì)委創(chuàng)新搭建“碼上監(jiān)督”服務(wù)平臺(tái)，通過(guò)二維碼掃描、“手機(jī)一點(diǎn)”的便捷方式，實(shí)現(xiàn)靶向發(fā)力、精準(zhǔn)監(jiān)督，為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定健康發(fā)展保駕護(hù)航。
“碼”上舉報(bào)，縮短監(jiān)督“距離”。“碼上監(jiān)督”平臺(tái)主要受理吃拿卡要、索賄受賄、不落實(shí)各項(xiàng)信貸政策、企業(yè)貸款流程、“虛、躲、冷、粗、假”等各類損害貸款企業(yè)利益行為的線索舉報(bào)，對(duì)要求客戶安排、提供宴請(qǐng)或健身、旅游、娛樂(lè)活動(dòng)，為員工本人、親屬或其他特定關(guān)系人的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)謀取利益，向客戶索要或收受禮品、禮金、消費(fèi)卡等行為進(jìn)行監(jiān)督。發(fā)布員工廉潔從業(yè)監(jiān)督提示函，提示客戶對(duì)分行員工行為進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)舉報(bào)的問(wèn)題線索堅(jiān)持“碼上監(jiān)督馬上辦”，典型問(wèn)題即交即辦、限時(shí)辦理，共性問(wèn)題督促相關(guān)人員自查自糾、迅速回復(fù)、立行立改，確?？蛻粼V求第一時(shí)間得到回應(yīng)。
“碼”上聯(lián)動(dòng)，增加監(jiān)督“強(qiáng)度”。舉報(bào)人通過(guò)手機(jī)掃描監(jiān)督提示函中的二維碼，即可登錄監(jiān)督平臺(tái)，對(duì)員工違反廉潔從業(yè)規(guī)定的問(wèn)題進(jìn)行舉報(bào)和反映。對(duì)紀(jì)檢監(jiān)督受理范圍內(nèi)的問(wèn)題線索，按紀(jì)檢信訪舉報(bào)工作規(guī)程進(jìn)行受理與核查；紀(jì)檢監(jiān)督受理范圍之外的問(wèn)題線索，轉(zhuǎn)相關(guān)部門處理。針對(duì)平臺(tái)收到的各類投訴舉報(bào)問(wèn)題線索，實(shí)行匯總分類、臺(tái)賬銷號(hào)，專班專人即刻及時(shí)辦理，由市分行紀(jì)委進(jìn)行核查，并會(huì)同市分行考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)問(wèn)題處理情況進(jìn)行常態(tài)化監(jiān)督考核，將問(wèn)題辦理和整改情況作為部門以及個(gè)人考核評(píng)價(jià)的重要依據(jù)，有效發(fā)揮考核聯(lián)動(dòng)機(jī)制作用，增加紀(jì)檢監(jiān)督強(qiáng)度。
“碼”上證據(jù)，拓寬監(jiān)督“廣度”。“碼上監(jiān)督”平臺(tái)立足紀(jì)檢監(jiān)督職能，通過(guò)創(chuàng)新監(jiān)督方式，拓展監(jiān)督渠道，高效查處違法違紀(jì)行為，引導(dǎo)黨員干部員工自覺(jué)增強(qiáng)紀(jì)律意識(shí)，規(guī)范廉潔從業(yè)行為，推進(jìn)全面從嚴(yán)管黨治行向縱深推進(jìn)。通過(guò)舉報(bào)人手機(jī)掃碼進(jìn)行問(wèn)題描述、上傳圖片、錄音、視頻等方式快速收集證據(jù)，對(duì)員工服務(wù)貸款企業(yè)、履職盡責(zé)情況進(jìn)行全覆蓋、全天候、零距離監(jiān)督，織密監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，推動(dòng)改進(jìn)作風(fēng)，提升客戶服務(wù)質(zhì)效，進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。下一階段，平臺(tái)將逐步拓寬嵌入對(duì)象和監(jiān)督范圍，從信貸業(yè)務(wù)延伸到財(cái)會(huì)運(yùn)營(yíng)、基建、維修、招標(biāo)等重點(diǎn)領(lǐng)域，堅(jiān)持系統(tǒng)推進(jìn)、標(biāo)本兼治，為推動(dòng)業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的執(zhí)紀(jì)監(jiān)督保障。
