基礎(chǔ)管理是推進(jìn)行穩(wěn)致遠(yuǎn)的重要保障。今年以來(lái),河北省分行堅(jiān)持以“制度完備、辦事高效、管理規(guī)范”為目標(biāo),梳理“職責(zé)、制度、流程”三個(gè)清單,建立“任務(wù)、工作、糾錯(cuò)”三本臺(tái)賬,推行“監(jiān)督、整改、長(zhǎng)效”三項(xiàng)機(jī)制,以清單上墻、確立臺(tái)賬、落實(shí)機(jī)制等方式指導(dǎo)規(guī)范縣級(jí)支行基礎(chǔ)工作,不斷提高基層行基礎(chǔ)工作管理水平,夯實(shí)高質(zhì)量發(fā)展根基。
梳理“三清單”,抓標(biāo)準(zhǔn)促規(guī)范。梳理“職責(zé)清單、制度清單、流程清單”,厘清履職過(guò)程中“誰(shuí)來(lái)做”“做什么”“怎么做”問(wèn)題,確保工作落實(shí)精準(zhǔn)到位。運(yùn)用河北分行《縣級(jí)支行合規(guī)履職手冊(cè)》成果,在深入調(diào)研基層行機(jī)構(gòu)人員分工的基礎(chǔ)上,形成縣級(jí)支行綜合部、客戶部崗位職責(zé)清單,進(jìn)一步明晰基層行職責(zé)分工。以總行《規(guī)章制度目錄》為基礎(chǔ),建立健全現(xiàn)行制度庫(kù),收集整理總省行現(xiàn)行制度、內(nèi)外部法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定、制度辦法等規(guī)范性文件近800個(gè),按照業(yè)務(wù)模塊進(jìn)行劃分,細(xì)分為18個(gè)工作板塊,系統(tǒng)上傳至內(nèi)部辦公網(wǎng)段搭建的制度共享平臺(tái),實(shí)行動(dòng)態(tài)更新,為全員學(xué)習(xí)履職提供依據(jù)。廣泛搜集整理有關(guān)業(yè)務(wù)操作流程文件,及時(shí)掌握縣級(jí)支行信貸管理、財(cái)會(huì)運(yùn)營(yíng)等業(yè)務(wù)操作步驟,形成縣級(jí)支行“黨建類(lèi)”“信貸類(lèi)”“財(cái)會(huì)類(lèi)”工作流程圖26張,并以“上墻”方式推動(dòng)基層干部員工掌握政策、掌握制度。
建立“三臺(tái)賬”,抓執(zhí)行促落實(shí)。細(xì)化“全年工作目標(biāo)、日常工作要求、易發(fā)多發(fā)問(wèn)題”,建立健全“任務(wù)臺(tái)賬、工作臺(tái)賬、糾錯(cuò)臺(tái)賬”,促進(jìn)人員履職盡責(zé)。堅(jiān)持“可量化、能落地”原則,結(jié)合績(jī)效考核、條線任務(wù)等要求,分解制定重點(diǎn)任務(wù)臺(tái)賬,進(jìn)一步明確工作目標(biāo)、量化指標(biāo)、具體措施及完成時(shí)限,采取“‘清單式’交辦、月調(diào)度督辦、限時(shí)辦結(jié)”模式,壓緊壓實(shí)責(zé)任。狠抓員工管理和崗位操作監(jiān)督,將年、月、日固定頻率的常規(guī)性工作納入員工日常工作臺(tái)賬,做到常提醒、不落事,引領(lǐng)員工養(yǎng)成“專(zhuān)業(yè)、精細(xì)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)”工作作風(fēng),提升工作條理性。聚焦內(nèi)外部檢查、行政辦公、信貸、財(cái)會(huì)等方面易發(fā)多發(fā)問(wèn)題,編印《糾錯(cuò)臺(tái)賬》《“四不”治理常見(jiàn)易錯(cuò)問(wèn)題100例》,深化根源性治理,做到問(wèn)題“不貳過(guò)”。
推行“三機(jī)制”,抓常態(tài)促長(zhǎng)效。推行“監(jiān)督機(jī)制、整改機(jī)制、長(zhǎng)效機(jī)制”,把合規(guī)管理要求嵌入到工作全流程、各方面,持續(xù)夯實(shí)基層行基礎(chǔ)管理。堅(jiān)持“自我監(jiān)督與他人監(jiān)督”相結(jié)合,組織基層行員工定期開(kāi)展崗位盡職自查,對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)制定整改措施;充分利用“三合一”專(zhuān)員身在基層、貼近監(jiān)督的優(yōu)勢(shì),著力發(fā)揮其政治監(jiān)督和日常業(yè)務(wù)監(jiān)督等方面的作用,綜合運(yùn)用談話提醒、員工家訪、條線報(bào)告等手段管理監(jiān)督,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、督促整改。結(jié)合內(nèi)外部檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,建立問(wèn)題整改任務(wù)臺(tái)賬,規(guī)定整改時(shí)限,定期分析復(fù)盤(pán),督促基層行各部門(mén)舉一反三,形成以整改促管理的良好氛圍。認(rèn)真總結(jié)整改取得的階段性成效、有效做法,建立制度學(xué)習(xí)、本領(lǐng)提升、流程優(yōu)化、管理規(guī)范的長(zhǎng)效機(jī)制;依托“農(nóng)發(fā)行e學(xué)院”等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)展學(xué)習(xí),借助“信息廣場(chǎng)”分享案例,定期圍繞案件防控、監(jiān)督檢查、風(fēng)險(xiǎn)管理組織培訓(xùn),運(yùn)用“燕趙講堂”政策解讀、典型案例剖析講解等方式開(kāi)展“崗位大練兵”,分階段、分專(zhuān)業(yè)開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽,為持續(xù)提升“兩基”管理水平奠定良好基礎(chǔ)。