日前，農(nóng)發(fā)行發(fā)布《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行2021～2025年信息科技發(fā)展規(guī)劃》，對未來5年全行信息科技建設(shè)和發(fā)展指明方向、樹立目標(biāo)、明確任務(wù)。
《規(guī)劃》明確了2021～2025年農(nóng)發(fā)行信息科技發(fā)展的目標(biāo)：堅持“傳承、創(chuàng)新、夯實、提高、加強”的工作要求，立足農(nóng)業(yè)政策性銀行經(jīng)營發(fā)展特色，以科技創(chuàng)新賦能價值創(chuàng)造，以機制變革驅(qū)動效能提升，推動業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)、技術(shù)深度融合，開啟金融科技建設(shè)新篇章，實施數(shù)字賦能工程，全方位實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為農(nóng)發(fā)行高質(zhì)量發(fā)展提供堅實支撐。對照上述目標(biāo)，《規(guī)劃》依托企業(yè)架構(gòu)構(gòu)建、科技治理規(guī)劃等方法，建立和完善了包含“業(yè)務(wù)、應(yīng)用、數(shù)據(jù)、技術(shù)、安全”五個方面的信息科技架構(gòu)藍(lán)圖規(guī)劃，以及包含“戰(zhàn)略文化、架構(gòu)治理、資源配置、研發(fā)運營、風(fēng)險安全、工具系統(tǒng)”六個方面的信息科技治理體系，以支撐數(shù)字化轉(zhuǎn)型并建設(shè)與之匹配的支撐能力。同時，制定了以科技賦能業(yè)務(wù)發(fā)展、科技實力代際躍升、科技機制體制變革三個方向為主線，包含12項關(guān)鍵舉措、37項任務(wù)的規(guī)劃落地實施路線。
農(nóng)發(fā)行以“數(shù)字賦能工程”為題推動規(guī)劃的落地實施，其特征概括為“ADBC+POWER”，意為“信息科技為農(nóng)發(fā)行（ADBC）賦予（+）新能量（POWER）”。其中，“ADBC”是農(nóng)發(fā)行的英文縮寫，每個字母又分別代表人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、云計算；“+”具有融合、賦能、跨界、擴展、面向未來等含義；“POWER”代表精準(zhǔn)、開放、智慧、體驗、風(fēng)控5個方面的業(yè)務(wù)效果。
——精準(zhǔn)（Pinpoint）：依托大數(shù)據(jù)平臺，整合、打通、集成全行數(shù)據(jù)資產(chǎn)，以集團(tuán)客戶信息統(tǒng)一管理為基礎(chǔ)，深化客戶洞察挖掘，對客戶行為、風(fēng)險特征、需求偏好等信息進(jìn)行客戶畫像，將數(shù)據(jù)信息全面聯(lián)動用于各業(yè)務(wù)產(chǎn)品線場景，實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷、精準(zhǔn)獲客、精準(zhǔn)風(fēng)控，釋放數(shù)據(jù)要素活力；
——開放（Open）：構(gòu)建移動化、智能化服務(wù)體系，持續(xù)豐富企業(yè)網(wǎng)銀和手機銀行場景，依托API開放平臺，開放支付結(jié)算、融資、資金存管等金融服務(wù)接口，打造安全可控的互聯(lián)網(wǎng)鏈接能力，創(chuàng)新鄉(xiāng)村金融服務(wù)模式，全面樹立鄉(xiāng)村振興品牌形象；
——智慧（Wise）：開展人工智能建模和應(yīng)用，運用光學(xué)字符識別（OCR）、機器人流程自動化（RPA）、機器學(xué)習(xí)、自然語言識別等新技術(shù)，將人工智能技術(shù)引入信貸管理、財務(wù)管理、集中運營、風(fēng)險防控等環(huán)節(jié)，助力各系統(tǒng)實現(xiàn)智能化、自動化升級；
——體驗（Experience）：建設(shè)產(chǎn)品經(jīng)理團(tuán)隊，優(yōu)化產(chǎn)品研發(fā)機制，建立端到端的客戶體驗管理流程，發(fā)掘客戶潛在需求，收集產(chǎn)品上線后使用情況，有針對性進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計優(yōu)化，全面提升客戶和員工體驗；
——風(fēng)控（Risk control）：以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)資源，以云計算和人工智能為主要技術(shù)依托，構(gòu)建基于數(shù)據(jù)整合和模型支撐的智能風(fēng)控體系，提升全面風(fēng)險管理能力。
下一步，農(nóng)發(fā)行將按照規(guī)劃藍(lán)圖和實施路線圖，全力推進(jìn)“數(shù)字賦能工程”，做好規(guī)劃任務(wù)的落地實施，確保實現(xiàn)“十四五”信息科技發(fā)展目標(biāo)，為全行的戰(zhàn)略規(guī)劃執(zhí)行提供有效支撐。
（燕冰）
