日前，農(nóng)發(fā)行新一代信貸管理系統(tǒng)（以下簡稱“新信貸系統(tǒng)”）為期兩年的集中建設(shè)工作圓滿收官。新信貸系統(tǒng)建設(shè)緊緊圍繞“以客戶為中心”的服務(wù)理念，夯實(shí)基礎(chǔ)管理、堅持守正創(chuàng)新，客戶管理的智能化、精細(xì)化水平邁上新臺階。
統(tǒng)一客戶編碼開立，集中管理客戶公共信息。在新信貸系統(tǒng)建設(shè)過程中，同步建成了客戶信息管理系統(tǒng)（以下簡稱“ECIF系統(tǒng)”），實(shí)現(xiàn)全行客戶編碼的統(tǒng)一開立和客戶公共信息的集中管理。通過優(yōu)化ECIF系統(tǒng)客戶編碼開立約束規(guī)則、收口開立客戶編碼的證件類型，從根本上遏制“一戶多碼”問題新增。通過實(shí)時調(diào)用天璣外部數(shù)據(jù)平臺、人民銀行企業(yè)信息聯(lián)網(wǎng)核查等系統(tǒng)，對客戶信息進(jìn)行多重核查，有效識別客戶身份，加強(qiáng)客戶準(zhǔn)入管理。
強(qiáng)化客戶信息錄入和修改管控，提升客戶數(shù)據(jù)質(zhì)量。新信貸系統(tǒng)將利用計算機(jī)視覺技術(shù)，將圖片、PDF、EXCEL等格式的財務(wù)報表文件轉(zhuǎn)換為結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)財務(wù)報表自動識別錄入，解決了手工錄入效率低、易出錯等問題，提升錄入質(zhì)量和效率。同時，將客戶信息修改納入流程管理，實(shí)施逐字段、分層級、分條線的客戶檔案信息修改管控，逐字段設(shè)置修改審批權(quán)限，權(quán)限管控更加精細(xì)化，強(qiáng)化客戶信息錄入的嚴(yán)肅性和準(zhǔn)確性。
下一步，項目組將繼續(xù)深入貫徹“以客戶為中心”服務(wù)理念，強(qiáng)化客戶管理功能，完善系統(tǒng)數(shù)據(jù)同步機(jī)制，全面提升客戶數(shù)據(jù)質(zhì)量，切實(shí)鞏固提升客戶管理工作質(zhì)效，為全行現(xiàn)代化建設(shè)和高質(zhì)量發(fā)展注入新動能。
