為深入貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想，全面落實(shí)黨的二十大精神，切實(shí)提升公眾金融素養(yǎng)，有效防范化解金融風(fēng)險(xiǎn)，踐行政策性金融社會(huì)責(zé)任，農(nóng)發(fā)行云南省分行多措并舉，在全省深入開展“金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳月”活動(dòng)。
網(wǎng)點(diǎn)主陣地宣傳
充分利用營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)主陣地進(jìn)行宣傳。一是全省各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)從2023年9月15日起使用LED顯示屏24小時(shí)滾動(dòng)播放“匯聚金融力量 共創(chuàng)美好生活”、“傳播金融正能量 筑牢安全防護(hù)墻”、“提升金融服務(wù) 保障消費(fèi)權(quán)益”等主題宣傳口號(hào)，與“金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳月”啟動(dòng)儀式同時(shí)同步開展宣傳，營造全省各地上下統(tǒng)一的活動(dòng)聲勢和宣傳氛圍；二是在營業(yè)場所張貼宣傳海報(bào)，播放《如何保護(hù)個(gè)人信息安全》《金融微講堂》等金融宣傳視頻，有效提醒消費(fèi)者和客戶注意保護(hù)相關(guān)金融信息，提高防范和識(shí)別非法金融活動(dòng)的能力。三是在營業(yè)柜臺(tái)擺放宣傳手冊、折頁，設(shè)置專門的金融知識(shí)咨詢專柜，暢通客戶投訴渠道，使客戶找得到、問得清、辦得成，增強(qiáng)客戶對(duì)農(nóng)發(fā)行的信任感和滿意度。
（圖片1 元江縣支行、臨滄市分行為客戶講解金融知識(shí)）
金融知識(shí)進(jìn)校園
在校學(xué)生往往涉世未深，辨別能力相對(duì)較弱，缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，是金融詐騙的主要對(duì)象，也是金融教育重點(diǎn)關(guān)注人群。為進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生群體金融風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識(shí)與風(fēng)險(xiǎn)防范能力，大理州分行、瑞麗市支行、維西縣支行等多家分支機(jī)構(gòu)深入學(xué)校開展金融知識(shí)進(jìn)校園宣傳活動(dòng)，通過我行宣傳員深入淺出地向?qū)W校師生講解消費(fèi)者個(gè)人信息保護(hù)的重要性，宣傳反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、校園非法網(wǎng)貸侵害典型案例等實(shí)用性、知識(shí)性強(qiáng)的金融知識(shí)，與學(xué)生們親切互動(dòng)、解答疑問，促進(jìn)青少年提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，樹立正確的金錢觀和消費(fèi)觀，培養(yǎng)良好的消費(fèi)習(xí)慣。
（照片2 大理州分行開展金融知識(shí)進(jìn)校園活動(dòng)）
金融普及社區(qū)行
結(jié)合云南旅游景點(diǎn)多的特點(diǎn)，麗江市分行、迪慶州分行積極對(duì)接轄內(nèi)主要觀光旅游社區(qū)，開展金融知識(shí)社區(qū)行活動(dòng)，為社區(qū)工作人員講解金融知識(shí)、發(fā)放宣傳資料，組織社區(qū)工作人員共同觀看金融宣傳短視頻，動(dòng)員社區(qū)工作人員進(jìn)一步擴(kuò)大“全民學(xué)金融，護(hù)好幸福家”線上知識(shí)競賽活動(dòng)線上答題參加人員范圍，通過微信、海報(bào)掃碼等方式組織游客、親朋好友等共同參與答題活動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)踐行金融為民、金融惠民、金融便民理念。
（圖片3 麗江市分行到光義社區(qū)開展金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)）
中老年精準(zhǔn)宣傳
楚雄州分行、西疇縣支行聚焦中老年非法集資易感人群，對(duì)行動(dòng)不便的老年人開展精準(zhǔn)入戶宣傳，宣傳人員用簡單易懂的語言細(xì)致講解消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)，普及防炸防騙金融騙局，在做好常規(guī)宣傳的同時(shí)，持續(xù)開展精準(zhǔn)宣傳，重點(diǎn)對(duì)宣揚(yáng)“保本高收益”的非法集資活動(dòng)進(jìn)行提示，提高老年人防騙意識(shí)和能力，幫助老年人守好“錢袋子”。
（圖片4 楚雄州分行、西疇縣支行為老年人開展精準(zhǔn)入戶宣傳）
多樣化廣泛宣傳
武定縣支行走進(jìn)企業(yè)，與企業(yè)共同觀看反詐騙影片《孤注一擲》，助力企業(yè)樹立反詐意識(shí)，共同推進(jìn)誠信文化建設(shè)，營造守信互信、共踐共行的良好宣傳氛圍。保山市分行開展金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)集中宣傳進(jìn)企業(yè)直播活動(dòng)，創(chuàng)造性開展網(wǎng)上宣傳，充分調(diào)動(dòng)廣大網(wǎng)民的積極性、主動(dòng)性，營造良好的網(wǎng)絡(luò)輿論氛圍。昭通、臨滄等分行運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)媒體等線上渠道開展金融知識(shí)普及，加強(qiáng)活動(dòng)動(dòng)態(tài)、活動(dòng)成果的廣泛宣傳，全方位覆蓋各類消費(fèi)者，確保金融服務(wù)在線，力爭消保宣傳入腦入心。
（圖片5 武定縣支行與企業(yè)共同觀看反詐騙影片《孤注一擲》）
（圖片6 保山分行開展集中宣傳進(jìn)企業(yè)直播活動(dòng)）
維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益是我們職責(zé)所在，農(nóng)發(fā)行云南省分行堅(jiān)持以人民為中心，牢固樹立金融為民、金融惠民、金融便民理念，積極宣傳惠及民生的良好做法和成效，推出利民惠民實(shí)事舉措，塑造農(nóng)發(fā)行良好的社會(huì)形象，不斷傳播金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)正能量。
