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為推動(dòng)運(yùn)營(yíng)條線隊(duì)伍深入學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)管理專業(yè)知識(shí)，熟練掌握有關(guān)規(guī)章制度、崗位規(guī)范和操作流程，有效發(fā)揮運(yùn)營(yíng)“支撐戰(zhàn)略、服務(wù)客戶、保障安全、創(chuàng)造價(jià)值”的職能定位，10月27日，廣西區(qū)分行舉辦全區(qū)農(nóng)發(fā)行“金農(nóng)發(fā)行杯”運(yùn)營(yíng)管理業(yè)務(wù)知識(shí)技能競(jìng)賽。區(qū)分行機(jī)關(guān)和各二級(jí)分行共15支代表隊(duì)45名選手參加了本次競(jìng)賽。區(qū)分行行領(lǐng)導(dǎo)及區(qū)分行機(jī)關(guān)各處室主要負(fù)責(zé)人出席競(jìng)賽。

本次競(jìng)賽分為運(yùn)營(yíng)管理網(wǎng)絡(luò)知識(shí)競(jìng)賽、現(xiàn)場(chǎng)知識(shí)競(jìng)賽和業(yè)務(wù)情景模擬競(jìng)賽三個(gè)部分?，F(xiàn)場(chǎng)知識(shí)競(jìng)賽設(shè)置了必答題、挑戰(zhàn)題、風(fēng)險(xiǎn)題和觀眾互動(dòng)四個(gè)環(huán)節(jié)，題目涉及支付結(jié)算、運(yùn)營(yíng)大集中、柜面服務(wù)、渠道業(yè)務(wù)等多項(xiàng)內(nèi)容。競(jìng)賽現(xiàn)場(chǎng)緊張有序、精彩紛呈，各代表隊(duì)精神飽滿、沉著應(yīng)戰(zhàn)、對(duì)答如流，展現(xiàn)了良好的精神風(fēng)貌和扎實(shí)的理論功底。業(yè)務(wù)情景模擬競(jìng)賽更是將現(xiàn)場(chǎng)的氛圍一次次推向高潮，各代表隊(duì)?wèi){借豐富多彩的創(chuàng)意、活靈活現(xiàn)的表演，生動(dòng)形象的還原了柜面業(yè)務(wù)中的各種場(chǎng)景，每隊(duì)的表演都引來(lái)觀眾掌聲連連，營(yíng)造了熱烈活潑的現(xiàn)場(chǎng)氛圍。

經(jīng)過(guò)激烈的角逐，河池市分行代表隊(duì)獲得團(tuán)體一等獎(jiǎng)，百色市分行代表隊(duì)和區(qū)分行機(jī)關(guān)代表隊(duì)獲得團(tuán)體二等獎(jiǎng)，賀州市分行代表隊(duì)、桂林分行代表隊(duì)和玉林分行代表隊(duì)獲得團(tuán)體三等獎(jiǎng)，河池市分行韋荃之等6名選手分別獲得個(gè)人一、二、三等獎(jiǎng)。

本次競(jìng)賽堅(jiān)持“以賽促學(xué)、以賽促練、以賽促干”的導(dǎo)向，為全行運(yùn)營(yíng)條線人員提供了一次難得的學(xué)習(xí)和交流機(jī)會(huì)，充分調(diào)動(dòng)了廣大員工的積極性和創(chuàng)造性，營(yíng)造了“比、學(xué)、趕、超”濃厚氛圍，弘揚(yáng)了只爭(zhēng)朝夕、不進(jìn)則退的學(xué)習(xí)精神，有效幫助運(yùn)營(yíng)條線人員提高專業(yè)素養(yǎng)，進(jìn)一步提升對(duì)客服務(wù)質(zhì)效，以高水平運(yùn)營(yíng)管理工作助力廣西分行高質(zhì)量發(fā)展。

來(lái)源：廣西區(qū)分行