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當(dāng)今時(shí)代，數(shù)字技術(shù)作為世界科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的先導(dǎo)力量，日益融入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展各領(lǐng)域全過程，深刻改變著生產(chǎn)方式、生活方式和社會(huì)治理方式。隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、人工智能等數(shù)字技術(shù)的快速發(fā)展，數(shù)字技術(shù)賦能文化發(fā)展的強(qiáng)大效能已得到充分體現(xiàn)。習(xí)近平總書記近日在山東考察時(shí)強(qiáng)調(diào)：“要繁榮發(fā)展文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)，創(chuàng)新實(shí)施文化惠民工程，大力推進(jìn)文化數(shù)字化，讓社會(huì)主義先進(jìn)文化為經(jīng)濟(jì)發(fā)展增動(dòng)能增效益、為旅游休閑增內(nèi)涵增魅力、為城鄉(xiāng)社會(huì)增正氣增活力?！秉h的二十大報(bào)告指出，“實(shí)施國(guó)家文化數(shù)字化戰(zhàn)略，健全現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系，創(chuàng)新實(shí)施文化惠民工程”，對(duì)推動(dòng)文化數(shù)字化建設(shè)作出了具體部署。
推動(dòng)文化數(shù)字化建設(shè)，要利用數(shù)字技術(shù)重塑文化領(lǐng)域的工作體系、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，推動(dòng)文化建設(shè)體制機(jī)制創(chuàng)新，通過建設(shè)數(shù)字化平臺(tái)、整合數(shù)字資源、優(yōu)化數(shù)字技術(shù)服務(wù)等舉措，打破業(yè)務(wù)壁壘，消弭數(shù)據(jù)鴻溝，構(gòu)建一個(gè)能滿足人民對(duì)美好數(shù)字文化生活向往的更加高效、便捷、包容的文化環(huán)境；借助數(shù)字技術(shù)將語(yǔ)言、文字、聲音、圖像等文化元素轉(zhuǎn)化為具象、生動(dòng)的數(shù)字形態(tài)，讓文化產(chǎn)品和服務(wù)更加可觀、可聞、可及、可感，通過對(duì)文化內(nèi)容的深度數(shù)字化處理，為文化產(chǎn)品和服務(wù)注入新的生命力與傳播力。必須堅(jiān)持以人民為中心的價(jià)值取向，多措并舉、統(tǒng)籌推進(jìn)，形成文化數(shù)字化建設(shè)的強(qiáng)大合力，使人民群眾得到更為豐富和優(yōu)質(zhì)的精神文化滋養(yǎng)。
提升數(shù)字文化服務(wù)能力。中共中央、國(guó)務(wù)院印發(fā)的《數(shù)字中國(guó)建設(shè)整體布局規(guī)劃》指出，“提升數(shù)字文化服務(wù)能力，打造若干綜合性數(shù)字文化展示平臺(tái)，加快發(fā)展新型文化企業(yè)、文化業(yè)態(tài)、文化消費(fèi)模式”。數(shù)字文化服務(wù)能力是數(shù)字時(shí)代高質(zhì)量滿足人民群眾精神文化需求的重要前提。首先，夯實(shí)文化數(shù)字化的軟硬件基礎(chǔ)。軟件基礎(chǔ)方面，要在統(tǒng)籌已有文化數(shù)字資源的基礎(chǔ)上，加速推進(jìn)中華文化數(shù)據(jù)庫(kù)的構(gòu)建，實(shí)現(xiàn)文化資源的全階段、全地域、全形態(tài)、全內(nèi)容的數(shù)字化整合。硬件基礎(chǔ)方面，需依托有線電視網(wǎng)絡(luò)、5G網(wǎng)絡(luò)等，構(gòu)建國(guó)家文化專網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)海量文化數(shù)據(jù)信息的跨層級(jí)、跨地域、跨系統(tǒng)、跨業(yè)態(tài)流通和共享，提升算力，為中華文化數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)處理和分析提供強(qiáng)大的技術(shù)支撐。其次，推動(dòng)公共文化服務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。這是一個(gè)從傳統(tǒng)的線下文化服務(wù)模式向數(shù)字化、智能化服務(wù)模式轉(zhuǎn)變的過程。國(guó)家公共文化云平臺(tái)建設(shè)是實(shí)現(xiàn)這一轉(zhuǎn)型的重要抓手，目前接入國(guó)家文化云的各地方文化云已在數(shù)字文化館、數(shù)字圖書館、數(shù)字博物館建設(shè)等方面取得了可喜進(jìn)展，但是在文化內(nèi)容的豐富度和多樣性供給方面還需加強(qiáng)，在滿足人民群眾使用公共文化服務(wù)的便捷性、互動(dòng)性和個(gè)性化需求方面有待升級(jí)。最后，發(fā)展數(shù)字文化消費(fèi)新場(chǎng)景。這需要結(jié)合人民群眾的多樣化數(shù)字文化消費(fèi)需求，針對(duì)不同年齡、性別、興趣等細(xì)化數(shù)字文化消費(fèi)領(lǐng)域。在此基礎(chǔ)上，開發(fā)更多元化的數(shù)字文化產(chǎn)品，如VR、AR技術(shù)支持的沉浸式文化體驗(yàn)或虛擬旅游、互動(dòng)性的數(shù)字藝術(shù)和音樂平臺(tái)等。同時(shí)，還可利用AI、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，為人民群眾的數(shù)字文化消費(fèi)提供智能化推薦、個(gè)性化定制，促進(jìn)數(shù)字文化消費(fèi)的個(gè)性化發(fā)展。
優(yōu)化城鄉(xiāng)文化資源配置。推進(jìn)城鄉(xiāng)公共文化服務(wù)體系一體建設(shè)，要尊重城鄉(xiāng)不同的文化傳統(tǒng)和精神需求。在鄉(xiāng)村文化數(shù)字化建設(shè)方面，要做好有形的鄉(xiāng)村文化和活態(tài)的鄉(xiāng)土文化的“數(shù)字畫像”和數(shù)字建檔等數(shù)字轉(zhuǎn)化工作，借助數(shù)字藝術(shù)、網(wǎng)絡(luò)文學(xué)、短視頻、動(dòng)漫技術(shù)等創(chuàng)作展現(xiàn)鄉(xiāng)風(fēng)鄉(xiāng)情的數(shù)字文化產(chǎn)品，同時(shí)打造集鄉(xiāng)村文化能人和組織機(jī)構(gòu)、縣域融媒體平臺(tái)、省級(jí)文化數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)、國(guó)家文化專網(wǎng)于一體的立體化鄉(xiāng)村數(shù)字文化傳播體系，促進(jìn)優(yōu)秀傳統(tǒng)鄉(xiāng)土文化的保護(hù)傳承和開發(fā)利用，使我國(guó)歷史悠久的農(nóng)耕文明在新時(shí)代展現(xiàn)其魅力和風(fēng)采，讓鄉(xiāng)村煥發(fā)文明新氣象。就城市文化數(shù)字化建設(shè)而言，要致力于構(gòu)筑數(shù)字化的文化高地，強(qiáng)化數(shù)字文化館、數(shù)字圖書館、數(shù)字博物館等綜合性數(shù)字文化展示平臺(tái)建設(shè)，提升文化惠民效能，注重文化產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化創(chuàng)新，為市民奉上豐富多彩、品位高雅的文化盛宴。此外，城市應(yīng)利用自身的技術(shù)和人才優(yōu)勢(shì)，為鄉(xiāng)村文化數(shù)字化建設(shè)提供助力，消弭城鄉(xiāng)數(shù)字鴻溝。
提高數(shù)字文化產(chǎn)品和服務(wù)供給質(zhì)量。堅(jiān)持以人民為中心推進(jìn)文化數(shù)字化建設(shè)，對(duì)數(shù)字文化企業(yè)提出了新的更高要求。一方面，數(shù)字文化企業(yè)要優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)供給。利用先進(jìn)的數(shù)字技術(shù)，對(duì)用戶的數(shù)字文化需求和行為進(jìn)行深入分析，注重收集和吸納人民群眾的市場(chǎng)反饋意見、創(chuàng)意靈感等，通過打造具有地方特色、定制化、個(gè)性化的數(shù)字文化產(chǎn)品和服務(wù)，形成“需求牽引供給、供給創(chuàng)造需求”的平衡，避免數(shù)字文化產(chǎn)品和服務(wù)的單一性和重復(fù)性所帶來(lái)的“信息繭房效應(yīng)”。另一方面，數(shù)字文化企業(yè)要深化技術(shù)創(chuàng)新。緊跟數(shù)字技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)，積極引進(jìn)云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、數(shù)字交互、邊緣計(jì)算等先進(jìn)技術(shù)，構(gòu)建先進(jìn)的IT基礎(chǔ)設(shè)施，以滿足數(shù)字文化產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新所需的高效、安全和穩(wěn)定的信息技術(shù)環(huán)境；打造數(shù)據(jù)湖或數(shù)據(jù)中臺(tái)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的有效整合和深度挖掘；建立完善的數(shù)據(jù)管理體系，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和安全性，提升服務(wù)人民群眾文化需求的質(zhì)效。
推動(dòng)公眾深度參與文化數(shù)字化建設(shè)。公眾作為文化需求的主體，其深度參與可確保文化數(shù)字化建設(shè)與公眾多樣精神文化需求的精準(zhǔn)對(duì)接。公眾深度參與文化數(shù)字化建設(shè)，不僅局限于文化消費(fèi)或體驗(yàn)，而且從內(nèi)容建設(shè)、技術(shù)創(chuàng)新到傳播推廣全方位參與。首先，引導(dǎo)公眾直接參與公共數(shù)字文化資源或平臺(tái)建設(shè)。國(guó)家和各省公共文化云、市縣級(jí)公共文化平臺(tái)可通過設(shè)置“公共文化工作交流版塊”、“嵌入式”數(shù)字文化作品征集版塊等拓寬公眾參與渠道，不斷豐富數(shù)字文化的內(nèi)容庫(kù)。其次，加強(qiáng)公眾數(shù)字文化素養(yǎng)教育和技能培訓(xùn)。尤其應(yīng)關(guān)注鄉(xiāng)村居民和老人的數(shù)字技術(shù)能力，村委會(huì)、城市社區(qū)、志愿服務(wù)組織等可成立數(shù)字技術(shù)培訓(xùn)組織和“數(shù)字技術(shù)適老化”服務(wù)組織，通過專業(yè)人士、基層工作者、親人、社工等各方力量協(xié)同發(fā)力，使其能夠更好地適應(yīng)數(shù)字化時(shí)代。最后，各級(jí)公共文化服務(wù)平臺(tái)應(yīng)構(gòu)建和暢通與公眾交流的平臺(tái)，使之通過平臺(tái)積極分享和推廣自己喜愛的數(shù)字文化產(chǎn)品。同時(shí)，基于我國(guó)手機(jī)上網(wǎng)用戶比例高的現(xiàn)實(shí)，政府相關(guān)部門要立足移動(dòng)終端“小屏”數(shù)字文化內(nèi)容的個(gè)性化、多樣性需求，引導(dǎo)公眾在“大屏”“小屏”跨屏互動(dòng)中共同推動(dòng)文化數(shù)字化建設(shè)邁上新臺(tái)階。（作者：艾志強(qiáng)，系浙江省習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想研究中心研究員、湖州師范學(xué)院教授）
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